Cienījamais klient!

Mēs vēlamies nodrošināt, lai Venipak darbotos parastajā režīmā:

  • Tiek pieņemti kurjera izsaukumi;
  • Sūtījumi tiek piegādāti;
  • Darba laiks nemainās.

Mums jābrīdina, ka stingrāka valsts robežu kontrole un valdības ieviestā karantīna, un no tā izrietošie nozīmīgie ierobežojumi (saistības), var traucēt normālu sūtījumu piegādi.  Mēs darīsim visu iespējamo, lai kā iepriekš veiktu savlaicīgu un regulāru sūtījumu piegādi, tomēr lūdzam būt pacietīgiem un izturēties ar sapratni, ja sūtījumi nedaudz kavējas tādu apstākļu dēļ, kurus Venipak nevar ietekmēt.

Visticamāk, karantīnas ierobežojumi mainīs Jūsu un Jūsu klientu izturēšanos un ieradumus. Visticamāk palielināsies nepieciešamība pēc biežākas piegādes mājās, tāpēc sazinieties ar Jūsu menedžeri, ja:

  • Jūs šaubāties, vai Jums pašlaik ir labi funkcionējošs risinājums piegādēm mājās – mums ir labi aprīkota infrastruktūra un resursi;
  • Jūs prognozējat būtisku sūtījumu pieaugumu vai samazinājumu – lai mēs varētu optimizēt savus loģistikas resursus un sniegt augstas kvalitātes pakalpojumus šajā neparastajā laika posmā.

Ārkārtas situācijā, kad pasaulē ātri izplatās COVID-19 vīruss, mēs veicam visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu gan mūsu darbinieku, gan arī Jūsu drošību:

  • nodrošinam darbiniekiem iespējas un uzliekm viņiem par pienākumu uzturēt papildu personīgo un darba higiēnu;
  • kurjeri dezinficē rokas un skenerus pēc katra fiziskā kontakta;
  • kurjeri tiek nodrošināti ar elpceļu aizsardzības maskām;
  • termināļi ir aprīkoti ar bezkontakta termometriem, kas mērīs visu dežurējošo kurjeru un termināļu personāla ķermeņa temperatūru;
  • tiek ieviestas tehnoloģiskas izmaiņas, lai novērstu fizisku kontaktu piegādes laikā, par ko mēs Jūs drīz informēsim;
  • balstoties uz oficiālo iestāžu ieteikumiem, uzņēmuma administrācija darbosies attālināti līdz 2020. gada 27. martam. Nepieciešamības gadījumā termiņš tiks pagarināts;
  • darījumu braucieni un tikšanās klātienē tiek atceltas.

Viens no vissvarīgākajiem vīrusa izplatības faktoriem ir fizisks kontakts, tāpēc mēs aicinām Jūs piedalīties profilaksē, ievērojot šīsvadlīnijas:

  • Atstājiet gatavos sūtījumus tuvāk ieejas durvīm, lai kurjers varētu pēc iespējas ātrāk tos paņemt;
  • Mudiniet klientus izvēlēties minimālu kontaktu piegādes laikā:
  • Nepiedāvājiet klientiem iespēju norēķināties skaidrā naudā (COD), tā vietā mudiniet viņus samaksāt avansā;
  • Lai mazinātu cilvēku plūsmu Jūsu uzņēmumā, nepiedāvājiet saņemšanas pakalpojumus uz vietas.

Mēs ticam, ka, strādājot kopā un veicot preventīvus pasākumus, mēs pārvarēsim izaicinājumus, ar kuriem šobrīd esam saskārušies.

Ja Jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības, lūdzu, sazinieties ar savu menedžeri.

Venipak